Köpvillkor

1. Allmänt
1.1 Allmänt
Myspys & vardagslyx säljer säljer heminredning med fokus på ljuslyktor via distanshandel till privatpersoner. Försäljningen gäller endast i Sverige och för att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor.

2. Köp
2.1 Allmänt
Efter du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit vid beställningen. Kontrollera att din beställning stämmer och kontakta oss på info@myspysochvardagslyx.se om felaktigheter skulle infinna sig i din orderbekräftelse.

Myspys & vardagslyx förbehåller sig rätten att neka en order.

2.2 Priser
Samtliga priser avser pris inklusive lagstadgad moms (25 %).

2.3 Minsta beställningsbelopp
Det finns inget minsta beställningsbelopp, alla beställningar är välkomna.

2.4 Falska beställningar
Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägeriförsök.

2.5 Slutsålda varor
Om den beställda varan mot förmodan är slutsåld kommer du informeras om detta till den e-postadress du angett vid din beställning. Du har då rätt att häva ditt köp och få dina pengar tillbaka eller vänta tills varan åter är tillbaks i butik.

3. Betalningssätt
3.1 Vi erbjuder följande betalsätt:

3.1.1 Kortbetalning
Hos oss kan du känna dig trygg med att betala med VISA eller MasterCard. Din onlinebetalning är säkrad genom att myspys & vardagslyx använder betalningstjänster från DIBS (www.dibs.se). DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Att betalningen sker på en säker sida kan du se genom att adressen på betalsidan börjar med https:// samt att det visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din browser. Myspys & vardagslyx har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.

DIBS stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns.
Avgift: 0 kronor.

3.1.2 Förskottsbetalning
Du betalar genom insättning till bankgironummer 446-5035. Ange ditt ordernummer som du hittar på din e-postbekräftelse. Din beställning administreras så snart pengarna kommit in på vårt konto. Om betalning inte mottagits inom 5 dagar tas din beställning bort.
Avgift: 0 kronor.

3.1.3 Faktura
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 10 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 29 kr (inkl moms).

När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress.

Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.
Avgift: 29 kronor.

Vid frågor rörande fakturafrågor, kontakta Svea Ekonomi AB.

Läs mer om Svea Ekonomi här: www.sveaekonomi.se/

4. Leverans
4.1 Leveranssätt
Samtliga leveranser sker med DB Schenker via ombud. Kostnaden för frakten är 25 SEK. För beställningar över 1000 kronor bjuder vi på frakten.

Om du anger ditt mobilnummer vid din beställning erhåller du ett sms när dina varor finns att hämta ut hos ditt ombud.

Myspys & vardagslyx ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av DB Schenker. Om Myspys & vardagslyx är orsaken till en leveransförsening har kunden rätt att häva köpet om ny leveranstid ej accepteras.

4.2 Leveranstid
Vi levererar lagerförda varor samma dag eller följande dag som beställning erhållits. Beroende på var i landet du bor tar det 1-3 arbetsdagar för DB schenker att leverera ditt paket. Om du väljer förskottsbetalning skickas varorna när betalningen kommit oss tillhanda, vanligtvis tar detta ytterligare 1-3 dagar.


4.3 Ej uthämtat paket
Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 250 kronor för våra administrativa kostnader. Tänk på att liggetiden för paket hos DB Schenker ombud är 14 dagar.

5. Ångerrätt och returer
5.1 Allmänt
Myspys & vardagslyx följer reglerna i distans- och hemförsäljningslagen samt konsumentköplagen. Du har som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar och ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan. Information kring ångerrätten återges i dessa köpvillkor samt i den orderbekräftelse du får när du slutfört din beställning.

Efter vi mottagit varan betalar vi tillbaka dina pengar för varan/varorna till ditt konto, dock ej frakten från oss till dig.

Vid åberopande av ångerrätt och öppet köp ska varan vara oanvänd, oskadad och eventuella etiketter ska sitta kvar.

5.2 Så här gör du en retur:
Kontakta oss på info@myspysochvardagslyx.se
Fyll i returblanketten som skickades med i paketet

Returnera varan i originalförpackningen tillsammans med kvitto eller en kopia på fakturan. Paketera varan väl då det är du som ansvarar för att varan är oskadad när den kommer oss tillhanda.

Skicka sedan varan till:
Myspys & vardagslyx
Box 2181
650 02 Karlstad

Vid utnyttjande av ångerrätten står du som kund för returfrakten. Kostnaden för varan kommer att återbetalas till dig efter vi mottagit varan. Myspys & vardagslyx löser inte ut paket mot postförskott.

5.3 Återbetalningar
En återbetalning görs till det konto som du angett i returblanketten. Återbetalningen sker normalt inom 10 arbetsdagar från att vi mottagit och godkänt din retur.

6. Reklamationer
6.1 Allmänt
Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Myspys & vardagslyx tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt.

Myspys & vardagslyx kontrollerar alla varor innan de skickas ut. Om varan trots detta är skadad eller felaktig ska varan reklameras till oss inom skälig tid. Kontakta oss på info@myspysochvardagslyx.se innan du skickar tillbaka din vara. Fyll i returblanketten som skickades med i paketet och ange varför den är felaktig. Vi skickar då en ny vara samt ersätter er för returfrakten för den reklamerade varan.

Transportskadade varor reklameras där du hämtar ditt paket. Spara varan och allt emballage.

7. Sekretess och säkerhet
7.1 Allmänt
För att handla hos oss måste du ange dina personuppgifter såsom namn, adress, e-post och telefonnummer. Genom att ange detta innebär att du samtycker till att dessa uppgifter lagras och används av oss för att kunna fullfölja din beställning.

Dina personuppgifter är skyddade och hanteras enligt bestämmelserna i Personuppgiftslagen (PUL).

Myspys & vardagslyx garanterar att aldrig lämna ut dina personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t.ex. att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter.

7.2 Cookies
I Textalk Webshop (denna e-handelsplattform) används så kallade sessionscookies. Dessa används för att hantera dina val i webbutiken, exempelvis varor i kundvagnen och information om kundinloggning. Sessionscookien raderas från din dator när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar cookies kommer vissa av webbutikens funktioner inte fungera.

8. Tvist
Vi följer de riktlinjer som är satta av ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) och vid en eventuell tvist även deras rekommendation.